FAQ

  • 消費税について

  • 支払い方法はどうしたら良い?

  • 冬の時期、悪天候でも発送可能ですか?

  • 送料は別途かかりますか?

  • お届け日指定は可能ですか?

  • 沖縄・離島・海外への発送は可能ですか?

  • 商品が思っていたのとは違うから返品したい。

  • 返品・交換は可能ですか?

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  • 胡蝶蘭の管理はどうしたら良い?

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  • 消費税について

  • 消費税を含んだ価格表示を行っております。

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  • ≪お支払い時の手数料≫

    ・クレジットカード:手数料無料
    ・銀行振込:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


    ◆クレジットカード◆
    VISA / MASTER / JCB / AMEX
    ・お支払いは1回のみとなっております。
    ・各カード会社の規定に基づき、お客様の口座から自動引き落としされます。
    ・お支払総額:(商品代金合計)+(送料)
    ☆手数料無料

    ・念のためご注文後にお送りする 確認メールにて、金額・ご利用内容等ご確認ください。
    ・当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
     また、当店ではウェブ承認にて処理を行っておりますので、お客様控も保有いたしません。
     ご利用の詳細は、カード会社から送付されますご利用明細にてご確認くださいませ。
    ・カード番号はSSLにより暗号化されて送信されます。どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。
    ・受注後にカード会社の承認を取ります。エラーとなりました場合はメールにてご連絡致します。承認完了しますまで、お届け希望日に関わらず商品の発送は保留となります。花という商品特性上、発送前にご連絡がつかない場合はキャンセルとさせていただきます。


    ◆銀行振込◆

    【振込先】

    銀 行 名: 静岡銀行 榛原(ハイバラ)支店
    口座番号: 当座 0303408
    口座名義: ユ)スズモト

    ・お支払総額:(商品代金合計)+(送料)
    ・振込手数料:別途お客様ご負担となります。
    ・お客様からのお振込みを確認後発送いたします。


    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    ※沖縄・離島・海外への発送は不可とさせていただきます。ご了承下さい。

     

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一部地域は除く